Возврат и обмен

Вы имеете право как обменять так и вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

Допустимые причины возврата:

• Не подошел размер или цвет
• Изделие имеет производственный дефект

Условия возврата:

• Изделие не было в эксплуатации
• Изделие не имеет следы после чистки с применением порошка, мыла или других агрессивных средств.
• Сохранен товарный вид изделия (отсутствуют механические повреждения, загрязнения, замины).
• Сохранена оригинальная упаковка и все комплектующие.
• Изделие необходимо аккуратно упаковать в оригинальную упаковку, не сгибая и не скручивая, чтобы предотвратить появление заломов и других повреждений при транспортировке.

Мы предлагаем:

• Возврат денежных средств.
• Обмен на другую модель с доплатой или возвратом разницы.

Обмен возможен на:

• Другую модель из нашего ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости.
• Аналогичную модель в другом цвете.

Обратите внимание: мы можем отказать в возврате или обмене, если товар был повреждён вследствие неправильного использования или ухода.

Возврат товара с дефектом возможен в течение гарантийного срока, если дефект производственный, а не вызван нарушением условий эксплуатации.

Если изделие эксплуатировалось и в результате внешнего воздействия (дождь, снег, влага) окрасилась другая вещь — это не является производственным браком, а следствием условий носки, за которые отвечает покупатель.

Важное примечание
Сумку из натуральной кожи категорически не рекомендуется подвергать воздействию дождя, снега, влаги, высокой температуры длительное время или прямых солнечных лучей. При намокании или интенсивном трении кожа может окрашивать светлую одежду.